Les services semblent fonctionner à nouveau sur la plateforme en France, au Royaume-Uni et en Asie.
Le service de messagerie WhatsApp est victime d’une panne mondiale depuis mardi matin. Une information confirmée par la maison mère Meta (ex-Facebook), déjà touchée par une perturbation géante sans précédent l’an dernier. Dans l’application, en milieu de matinée, le symbole “Connexion” tournait en continu et le contenu n’était plus envoyé. Quelques heures plus tard, cependant, la situation semblait revenir à la normale.
A 9h43, le site DownDetector recensait plus de 8 000 signalements en France de “connexion”, “d’envoi et de réception de messages”. De nombreux internautes ont posté le problème sur les réseaux sociaux. Le hashtag #WhatsAppDown était numéro un sur Twitter France ce mardi matin. “Encore une fois, WhatsApp plante toujours”, indique la plateforme.
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La panne a également touché les utilisateurs belges et indiens, avec plus de 11 000 rapports sur DownDetector, selon Reuters. “Nous sommes conscients que certaines personnes ont actuellement des difficultés à envoyer des messages, et nous nous efforçons de restaurer WhatsApp pour tout le monde dès que possible”, déclare Meta. Aucune raison n’a encore été évoquée par le groupe justifiant cette interruption des services.
À 10 h 53, les rapports avaient chuté de moitié. De plus, il est apparu que des contenus étaient progressivement renvoyés vers la France, le Royaume-Uni et l’Asie.
Ce n’est pas la première fois que le système de messagerie subit une panne. En 2021, les trois applications du groupe Meta, WhatsApp, Facebook et Instagram ont connu plusieurs pannes. La dernière fois en octobre, il a fallu plus de six heures aux ingénieurs de Meta pour remettre les services en ligne.
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